Dafne Clothing Lab

Condizioni di vendita

DAFNE di MARINETTI RAFFAELA

VIA GIACOMO MATTEOTTI 43

06024 GUBBIO (PG)

P.IVA 03212500544

Tutti i loghi e/o i marchi citati o riportati sono proprietà dei rispettivi proprietari.

FATTURAZIONE

La fattura cartacea verrà inviata unitamente ai prodotti nella confezione. L'email e le altre comunicazioni, come riepilogo e dettaglio ordine, non sono documenti fiscali.

FORME DI PAGAMENTO ACCETTATE

- PAY PAL: Ë un pagamento anticipato. Al termine dell'ordine elettronico verrete reindirizzati al server sicuro esterno di "Paypal" dove potrete pagare con i vostri dati di login se siete già utenti "Paypal", oppure inserire i dati della vostra carta se nuovi utenti "Paypal". Il pagamento viene processato dall'azienda "Paypal" che si occupa totalmente della transizione e della sua sicurezza (DAFNE di MARINETTI RAFFAELA non processa mai e in nessun modo la vostra carta di credito).

Per maggiori informazioni in merito al funzionamento di Paypal si rimanda al sito del fornitore del servizio https://www.paypal.com/it/home

COSTO DI TRASPORTO

SPEDIZIONE TRAMITE CORRIERE GLS: Il costo viene automaticamente calcolato dal sistema prima della conclusione dell'ordine e dipende dalla collocazione geografica della destinazione delle merci.

TEMPI DI CONSEGNA

Il corriere consegna generalmente in 3-5 giorni in tutto il territorio italiano, tranne le isole, dove sono necessari anche più giorni. L'attesa quindi dipende da queste tempistiche e i termini di consegna sono indicativi e non sono in nessun modo impegnativi per DAFNE di MARINETTI RAFFAELA.

RICEVIMENTO MERCE

Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto e che l'imballo risulti integro e non alterato.

In caso di manomissioni e/o rotture il cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta PACCO NON INTEGRO - RISERVA DI CONTROLLO MERCE sul documento di consegna ricevuto dal corriere.

Il cliente successivamente dovrà segnalare eventuali danni INTERNI entro 3 giorni dal ricevimento della merce secondo le modalità previste dal corriere e comunicare tutto a DAFNE di MARINETTI RAFFAELA.

ANNULLAMENTO ORDINI

E' possibile annullare qualsiasi ordine prima che venga evaso tramite telefono (+39 3333572548) ed e-mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. indicando il numero e i dettagli dell'ordine.

Una volta evaso l'ordine è possibile avvalersi solo del diritto di recesso.

DIRITTO DI RECESSO

Il cliente-consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di partita iva) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo.

Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. una comunicazione scritta e tracciabile entro 14 giorni dalla data di consegna della merce.

MODALITA' DI RECESSO

Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:

1) Il diritto va esercitato entro i tempi previsti dalla legge.

2) Il diritto di recesso non si applica ai prodotti sigillati una volta aperti.

3) Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria). Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

4) La restituzione per recesso e i suoi costi sono sempre a carico del cliente, e fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino e verifica integrità, la merce è sotto la completa responsabilità del cliente.

DAFNE di MARINETTI RAFFAELA non risponde in nessun modo per danneggiamenti, furto o smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate o tracciate.

RIMBORSO PER RECESSO

Una volta che il cliente-consumatore ha deciso di esercitare il diritto di recesso e verificate tutte l'esistenza di tutte le condizioni per la sua validità (bene integro, tempistiche) DAFNE di MARINETTI RAFFAELA provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo pagato per l'acquisto del bene.

La restituzione delle somme avviene entro 14 giorni dall'arrivo della merce restituita tramite Paypal.

QUANDO DECADE IL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso decade nei casi in cui DAFNE di MARINETTI RAFFAELA accerti:

- la mancanza della condizione essenziale di integrità del bene;

- l'utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo;

- la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale; - l'assenza di elementi integranti del prodotto;

- la scorrettezza della procedura e dei tempi;

- il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nei casi sopra indicati, DAFNE di MARINETTI RAFFAELA  provvederà a recuperare il valore del bene secondo le vigenti leggi, addebitando allo stesso anche le spese di ogni spedizione.

GARANZIA

DAFNE di MARINETTI RAFFAELA garantisce tutti i suoi beni come privi di qualsiasi difetto, e come descritti nel carrello prodotti.

Tuttavia nel caso in cui un bene risulti danneggiato (non dalla spedizione nè da terzi nè dal cliente) provvederà a sostituire a proprie spese il bene stesso con uno uguale identico a quello acquistato o restituire al cliente tutte le somme già incassate e tutti i costi di restituzone e spedizione saranno a carico di DAFNE di MARINETTI RAFFAELA

RESPONSABILITA'

Non sono attribuibili a DAFNE di MARINETTI RAFFAELA perdite di dati, diffusione accidentale di dati personali e qualsiasi altro tipo di danno verificatosi a seguito di attacchi da parte di attività illegali o esterne come pirati informatici, ladri, hacker, cracker, virus, ecc.

DAFNE di MARINETTI RAFFAELA non può essere ritenuto responsabile per disservizi, interruzioni dei servizi e/o danni imputabili a causa di forza maggiore quali malfunzionamento server, software, incidenti, incendi, esplosioni, scioperi, serrate, terremoti, disastri, alluvioni, sommosse, e altri eventi di difficile o impossibile previsione che impedissero, in tutto o in parte, di adempiere nei tempi o nei modi concordati ai termini di contratto.

FORO COMPETENTE

Ogni eventuale controversia concernente l'interpretazione e l'esecuzione di questo contratto sarà deferita, con apposito ricorso, a un collegio arbitrale da adire nel termine perentorio di 10 (dieci) giorni dal momento in cui il provvedimento contestato è stato portato a conoscenza della parte. La città sede del Collegio arbitrale è quella in cui ha sede DAFNE di MARINETTI RAFFAELA. Il ricorso dovrà essere depositato nel termine di cui sopra, a pena di decadenza, presso la sede di DAFNE di MARINETTI RAFFAELA.

Il Collegio arbitrale - che deciderà quale amichevole compositore, senza formalità di procedure e nel più breve tempo possibile - sarà composto di tre membri: il primo designato dal Cliente; il secondo designato dal Fornitore; il terzo, con funzioni di Presidente, sarà nominato dagli arbitri designati.

Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 C.C., accettando queste condizioni durante il processo di acquisto sul sito, il cliente si dichiara a conoscenza dei propri diritti e sottoscrive con esplicita accettazione il contratto e i termini di servizio esposti.

PRIVACY E DATI PERSONALI

Le informazioni personali che raccogliamo sono utilizzate principalmente per due scopi: eseguire gli ordini di acquisto e essere riconosciti dal software come utenti già registrati.

I dati inseriti nel modulo di registrazione e altri moduli che i clienti compilano in maniera spontanea ed esplicita solo accettando i termini del servizio, verranno acquisiti dal sistema.

Questi dati sono in alcuni casi necessari per gli ordini dei clienti, in altri casi sono facoltativi e servono per aiutarci ad offrire un servizio personalizzato. Nessun tipo di dato verrà comunque divulgato a società terze, nè usato da DAFNE di MARINETTI RAFFAELA per finalità diverse dalla comunicazione in merito gli ordini del cliente, l'emissione del documento fiscale e le spedizioni.

DATI PERSONALI / COOKIES / SESSIONI / LOGS

I LOGS, i COOKIES e le SESSIONI dei servizi online del carrello registrano l'attività di navigazione nel sito in maniera automatica e trasparente, per necessità di funzionamento del carrello stesso o dei software che l'utente sta usando. Tutti i dati, i logs e i cookies vengono usati per il solo scopo di effettuare la trasmissione su una rete di comunicazione elettronica e sono strettamente necessari per fornire un servizio esplicitamente richiesto dall'utente (navigazione prodotti, funzionamento carrello ordini e fatturazioni).

Uscendo dalla zona autenticata del sito, logs, cookies e sessioni vengono cancellate e nessun tipo di dato verrà divulgato a società terze nè usato da DAFNE di MARINETTI RAFFAELA per finalità diverse dalla comunicazione in merito gli ordini del cliente, l'emissione del documento fiscale e le spedizioni.

CONDIVIZIONE DATI CON TERZE PARTI

DAFNE di MARINETTI RAFFAELA  non condivide con terze parti i dati personali dei clienti, in nessun caso tranne studio contabile ai fini fiscali.

ACCESSO ALLE INFORMAZIONI PERSONALI

Ogni cliente può richiedere e modificare i propri dati personali.

TRATTAMENTO DATI PERSONALI E AMMINISTRATORE DI SISTEMA

I dati personali e sensibili sono trattati nel rispetto della legge sulla privacy italiana. L'amministratore di sistema è DAFNE di MARINETTI RAFFAELA.

INFORMATIVA ai sensi del D. Lgs. 196/03, art. 13. E SUCCESSIVE MODIFICHE

Gentile Cliente, in conformità a quanto previsto dal D. Lgs. 196/03, a tutela della privacy, La informiamo del fatto che il trattamento dei dati personali di persone fisiche e/o giuridiche sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza, nonché di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti. Ai sensi dell'art. 13 del decreto predetto, Le forniamo quindi le seguenti informazioni. Il trattamento che intendiamo effettuare ha le seguenti finalità:

  1. a) finalità amministrativo - contabili connesse alla stipula del contratto e alla fatturazione dei servizi;
  2. b) Spedizioni.

Il trattamento avverrà mediante strumenti manuali, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, in ogni caso, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. I dati saranno comunicati alle strutture di assistenza connesse a DAFNE di MARINETTI RAFFAELA e diffuse in tutto il territorio nazionale. In adempimento ai vincoli imposti dalla normativa in materia societaria, contabile e fiscale, i Suoi dati potranno infine esser resi accessibili, in occasione delle scadenze legalmente imposte, alle società o studi professionali che svolgono, dietro nostro incarico, prestazioni di servizio (es. corrieri, studi legali, studi commerciali, società di revisione, ecc.). Resta inteso che i dati saranno comunicati negli stessi limiti e per il perseguimento delle medesime finalità per le quali i dati saranno raccolti. La informiamo che il conferimento dei dati è necessario in relazione col punto a) e B) e l'eventuale rifiuto a fornire tali dati comporta la mancata esecuzione dell'eventuale contratto di vendita o della cessione di materiale informativo.

Il titolare del trattamento è: DAFNE di MARINETTI RAFFAELA, nella persona del suo legale rappresentante: MARINETTI RAFFAELA. Al titolare del trattamento Lei potrà rivolgersi per far valere i Suoi diritti così come previsti all'art. 7 del D. Lgs. 196/03. Consenso ai sensi del D. Lgs. 196/03, art. 23.

Il/La sottoscritto/a, acquisite le informazioni delle quali detto all'art. 13 del D. Lgs. 196/03, ai sensi dell'art. 23 del decreto stesso conferisce il proprio consenso - in particolare - ai seguenti trattamenti dei propri dati personali: finalità fiscali, comunicazioni in merito agli ordini e spedizioni.

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